מדיניות פרטיות – DAGEM Trading

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר dagemtrade.com (“האתר”). מסמך זה מסביר איזה מידע אנו אוספים, על בסיס משפטי לעיבוד, כיצד נשתמש בו, למי יימסר, ומהן זכויותיך.

אילו נתונים אנו אוספים

• נתונים שאתה מוסר: שם, אימייל, טלפון, פרטי תשלום (מעובדים אצל ספק סליקה חיצוני), תשובות לשאלונים, הודעות תמיכה.
• נתונים טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, מערכת הפעלה, דפים שנצפו, משך גלישה, מזהי Cookies/Analytics.

מטרות ובסיסים משפטיים

• קיום חוזה: הפעלת חשבון, גישה לקורסים/לייבים, חיוב והנפקת חשבוניות.
• אינטרס לגיטימי: אבטחת האתר, מדידת שימוש ושיפור חוויה, מניעת הונאה.
• הסכמה: שליחת עדכונים שיווקיים וניוזלטרים; ניתן להסיר בכל עת בלחיצה על קישור הסרה.
• ציות לחוק: שמירת רשומות חשבונאיות ודרישות רגולטוריות.

Cookies וכלי מדידה

אנו משתמשים ב-Cookies ובכלי אנליטיקה (כגון Google Analytics) לשיפור הביצועים. ניתן לחסום/למחוק Cookies דרך הדפדפן; חסימה עלולה להשפיע על חוויית השימוש.

מסירת נתונים לצדדים שלישיים

מסירת נתונים תבוצע רק כנדרש לתפעול השירות: ספקי סליקה, דיוור, אירוח, אנליטיקה ותמיכה. איננו מוכרים נתונים אישיים.

שמירת נתונים

נתוני חשבוניות ותשלומים יישמרו למשך 7 שנים, בהתאם לדין. נתוני משתמש אחרים (שם, אימייל, פעילות) יישמרו כל עוד נדרש למטרות השירות או עד בקשת מחיקה.

אבטחה ושמירה

נוקטים אמצעי אבטחה סבירים (TLS, הרשאות מינימום, ניטור). אין אבטחה מוחלטת. במקרה של אירוע אבטחת מידע חמור (כגון פריצה או דליפת נתונים), ננקוט צעדים מיידיים לצמצום הפגיעה, נעדכן משתמשים רלוונטיים לפי הצורך, ונשתף פעולה עם הרשויות המוסמכות בהתאם לדין.

קטינים

השירות מיועד לבגירים (18+). אם התברר כי נאספו נתוני קטין ללא אישור אפוטרופוס, נפעל למחיקתם.

זכויותיך

בכפוף לדין – זכות לעיין, לתקן, למחוק, להגביל עיבוד ולהתנגד לשיווק ישיר. לבקשות יש לפנות לכתובת: contact@dagemtrade.com.

עודכן: 30/09/2025